01
Responder
Cursos, horários, requisitos e propinas são respondidos com base em material aprovado.
Soluções · Educação
Questões de inscrição respondidas em grande volume.
Escolas e formadores enfrentam períodos de inscrição concentrados. A AZON responde a questões sobre cursos, horários e requisitos e encaminha os candidatos qualificados para a equipa certa.
A realidade
A época de inscrições satura a caixa de entrada.
Centenas de questões semelhantes chegam em poucas semanas. A AZON trata da repetição e escala as decisões que precisam de uma pessoa.
O fluxo
Como a conversa é gerida.
02
Qualificar
O interesse, nível e disponibilidade do candidato são registados no contacto.
03
Encaminhar
Os candidatos qualificados são atribuídos à equipa ou setor responsável.
04
Acompanhar
As candidaturas incompletas são acompanhadas com campanhas estruturadas.
O que muda
Resultados operacionais.
- Resposta mais rápida
- Os candidatos recebem respostas enquanto ainda estão a comparar opções.
- Menos carga administrativa
- A equipa trata de decisões, não de perguntas repetidas.
- Pipeline visível
- Cada candidato fica numa fase com uma próxima ação definida.
- Respostas documentadas
- Os agentes respondem com base no material que aprovou.
Veja a AZON configurada para educação.
Uma sessão curta e guiada com a nossa equipa: os seus canais, as suas conversas, a sua operação.