01
Equipas de mensagens de grande volume
Empresas cujos clientes contactam sobretudo por WhatsApp e Instagram, com mais mensagens do que pessoas para responder.
Clientes
Concebida para equipas que vivem na caixa de entrada.
A AZON é utilizada por empresas cuja relação com o cliente acontece por mensagem. Abaixo estão os padrões operacionais que apoiamos hoje.
Quem utiliza a AZON
Quatro padrões operacionais.
02
Operações orientadas por marcações
Clínicas, estúdios e consultórios em que uma conversa só é útil quando se torna numa marcação confirmada.
03
Caixas de entrada com várias pessoas
Equipas que precisam de atribuição, transferência e histórico em vez de um telefone partilhado.
04
Operações que fazem relatórios
Empresas que precisam de saber o volume, o tempo de resposta e o resultado por canal e por agente.
Histórias de clientes
Histórias publicadas, com autorização.
Só publicamos histórias de clientes identificados e resultados que o cliente reviu e aprovou. As histórias em preparação aparecerão aqui assim que forem autorizadas para publicação.
Se quiser falar com a nossa equipa sobre como negócios semelhantes utilizam a AZON, marque uma demonstração e apresentaremos a configuração relevante diretamente.
Fale com a nossa equipa sobre a sua operação.
Uma sessão curta e guiada com a nossa equipa: os seus canais, as suas conversas, a sua operação.