01
Responder
Las preguntas de tratamiento, duración y precio se responden desde tu lista de precios y servicios aprobada.
Soluciones · Belleza y Estética
Interés de Instagram, convertido en tratamientos reservados.
Los negocios de belleza y estética viven en Instagram y WhatsApp. AZON responde preguntas sobre tratamientos, cualifica el interés y reserva la cita antes de que el cliente siga adelante.
La realidad
La conversación empieza a las 23:40.
El interés alcanza su pico fuera del horario laboral y se enfría rápido. Una primera respuesta inmediata y precisa suele marcar la diferencia entre una reserva y el silencio.
El flujo
Cómo se gestiona la conversación.
02
Cualificar
El agente registra qué tratamiento quiere el cliente y cualquier restricción relevante.
03
Reservar
Se comprueba la disponibilidad y la cita se confirma dentro de la conversación.
04
Dar seguimiento
Los contactos inactivos se reactivan mediante campañas de plantillas aprobadas.
Qué cambia
Resultados operativos.
- Primera respuesta más rápida
- El interés se responde mientras el cliente sigue en la conversación.
- Mayor tasa de reserva
- Las solicitudes cualificadas llegan al calendario en lugar de a una bandeja sin leer.
- Un solo registro de cliente
- La misma persona es un único contacto en Instagram y WhatsApp.
- Foco del equipo
- El equipo atiende clientes en lugar de escribir respuestas repetidas.
Descubre AZON configurado para belleza y estética.
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