Recursos · Guías

Configurar AZON correctamente, paso a paso.

El orden en que los equipos normalmente configuran la plataforma, desde el primer canal conectado hasta leer los números que importan.

Ruta de implementación

Seis pasos para una operación en marcha.

Las guías detalladas se están publicando progresivamente. Nuestro equipo de onboarding te acompaña en cada paso.

Qué necesitas antes de conectar un número de WhatsApp Business, una cuenta de Instagram o una Página de Facebook, y cómo se verifica la conexión.

Qué documentos y páginas cargar primero, cómo estructurar precios y servicios, y cómo mantener el material actualizado.

Decidir qué conversaciones deben llegar a una persona, cómo pausar la IA y cómo señalar que un cliente está esperando.

Conectar calendarios de Google o Microsoft 365, definir horarios de atención y permitir que el agente confirme citas.

Preparar una plantilla aprobada, segmentar contactos y gestionar las respuestas una vez enviada la campaña.

Qué números importan el primer mes: tiempo de respuesta, volumen de respuestas de la IA, tasa de transferencia y resultados agendados.

Nuestro equipo de onboarding configura contigo los canales, el conocimiento y las reglas de transferencia durante la puesta en marcha.